内容摘要:从政府管理角度讲,应该抓紧制定相关法律规章,规范和监管网上百科内容的传播行为,同时大力扶持真正客观、公正、准确的网络百科的发展。
关键词:百科;词条;网站;社会责任;动态过程
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信息内容的编辑是一个不断完善、变化的动态过程,目标应该是向专业的方向趋近
专家评
网络百科审核要设定底线、划定红线,处理好社会责任与商业利益之间的关系,杜绝唯利是图的做法
信息编辑须专业化
人民网舆情监测室副秘书长陈晓冉:网上百科出现错误的原因,一般有几种可能:一是参与编辑者水平有限,出现知识性错误;二是彼此复制信息,但信源就是错的,编辑者的甄别能力不足。很多参与百科词条编辑的网友,并不是在做真正的“信息编辑”而只是“信息拷贝”,这加大了真实呈现信息以及溯源的难度;三是一些公司、机构、个人出于某些目的故意编辑错误。比如,有人把PX词条改成“剧毒”,后来清华大学的学生几次三番为之进行专业性澄清。
此外,还要重视百科类网站信息的公益性。网上百科的一个理念是“智慧共享”。但现在有各种或明或暗的广告存在,有时候词条还能卖钱,成了一种营销渠道。当然,百科类网站发展到一定规模,有了一定影响力之后,一些企业也想要被检索到。作为网站方,就视之为一种盈利模式,但这属于“协议性词条”,应当有明确标注。
由于有些词条是收费推广,一些信息的网络查询就有可能背离事实。比如E租宝,在百度百科和互动百科上有很多历史版本,这个信息的提供可能导致网民对公司的了解出现偏差,产生错误判断。当然,如果让百科平台负责查验信息的真实性,也不现实。这类词条创设的过程可以设置更有效的甄别环节,尽可能规避误导的风险。
信息内容的编辑是一个不断完善、变化的动态过程,目标应该是向专业的方向趋近,要通过认证等办法确定审核者的专业性。一些词条被网友修改后,可以向该领域被认证的编辑者发送,进行审核,这也是“智慧众筹”。
百科审核应设底线
中国大百科全书出版社数字出版部主任张新智:经历了10年左右的发展,目前,国内的开放类网上百科基本被少数几家搜索网站垄断,形态以文字和图片为主,数量庞大,检索快捷。但鱼龙混杂,内容质量与传统百科全书相去甚远,个别内容存在严重的政治性、思想性和知识性错误,且盗版猖獗。
表面原因在于其开放性,人人可以创建和修改,同时缺乏严格的审核和专业的编辑。然而,实质原因在于企业过度追求商业利益,对社会责任和文化担当重视不够,制度与政策层面的约束缺位也为其提供了寻租空间。
目前看,“卖词条”、做广告等是这些网站收入的主要来源。部分网上百科为错误的信息提供传播平台,纵容不法内容传播,商业化过度明显,如果不及时改正,将造成极大危害。如何确保专业和商业并行不悖,专业性不被商业性绑架,还需要更深入地探讨百科类网站的属性、理念,并制定相应规则,真正找到可持续发展的模式。
因此,百科类网站需要加强认识,提高自我修养,主动承担一定的社会责任,严格管理,杜绝错误内容的泛滥。核心是设定底线、划定红线,处理好社会责任与商业利益之间的关系,杜绝唯利是图的做法。从政府管理角度讲,应该抓紧制定相关法律规章,规范和监管网上百科内容的传播行为,同时大力扶持真正客观、公正、准确的网络百科的发展。
(人民日报记者 吴 姗 张 音整理)







