21日，辽宁民心网开通10年整。自开通以来，辽宁全省5万家基层站所在民心网上开门办公，直接办理答复群众的网上留言10.84万个，各级政府部门通过民心网工作平台为人民群众解决问题27.63万件，办理结果满意率达到86.7%，16.3万件投诉问题的办理结果被群众评为最满意“五星件”。

　　10年前，民心网正式运行，开创了网络监督和网上为民办事的先河。目前，辽宁全省各级党委政府、纪检监察机关积极通过民心网维护民利，通过退还不合理收费、清欠各类补偿款、赔偿群众经济损失，累计还利于民13.97亿元。其中金额最小的一笔只有0.12元，是辽宁省移动公司退还给用户的流量费；金额最大的一笔8415万元，是大连金州新区农林水利部门协调清欠的造林绿化工程款。

　　不仅反映群众诉求，民心网把群众监督、媒体监督和纪检监察机关的监督有机结合，强化了对群众身边作风问题和腐败问题的监督和查处。10年间，辽宁省各级纪检监察机关通过民心网查处作风问题、违规违纪案件1.01万个，给予党政纪处分2166人，批评教育、责令检查、诫勉谈话5527人，收缴违规违纪金额2.12亿元。